Τι είναι το lead generation

Το lead generation είναι ο τρόπος που βρίσκετε ανθρώπους που ενδιαφέρονται για αυτό που προσφέρετε και σας αφήνουν τα στοιχεία τους, ώστε να τους μιλήσετε και, στην καλύτερη περίπτωση, να γίνουν πελάτες.

Τι είναι ένα lead

Lead είναι ένας άνθρωπος που έδειξε ενδιαφέρον: συμπλήρωσε μια φόρμα, σας πήρε τηλέφωνο, έστειλε email ή ζήτησε προσφορά. Δεν είναι ακόμη πελάτης, αλλά είναι μια πραγματική ευκαιρία.

Πώς φέρνετε leads από το διαδίκτυο

• SEO: σας βρίσκουν οργανικά όταν ψάχνουν στη Google.
• Google Ads: εμφανίζεστε με διαφήμιση τη στιγμή που ψάχνουν.
• Ένα καλό site: καθαρό μήνυμα, γρήγορη φόρμα, εμφανές τηλέφωνο.
• Χρήσιμο περιεχόμενο: οδηγοί και απαντήσεις που σας κάνουν γνωστούς και αξιόπιστους.

Η διαδρομή από το κλικ στον πελάτη

1. Ο επισκέπτης φτάνει στο site (από αναζήτηση ή διαφήμιση).
2. Βρίσκει καθαρά αυτό που ψάχνει.
3. Κάνει το επόμενο βήμα: συμπληρώνει φόρμα ή καλεί.
4. Του απαντάτε γρήγορα.
5. Κλείνει η συνεργασία.

Πολλές επιχειρήσεις χάνουν ευκαιρίες στο βήμα 4, δηλαδή δεν απαντούν αρκετά γρήγορα.

Πώς καταλαβαίνετε αν δουλεύει

• Πόσα leads έρχονται ανά μήνα.
• Πόσο κοστίζει κάθε lead (CPL, cost per lead).
• Πόσα από αυτά γίνονται πελάτες και ποια πηγή τα φέρνει.

Για να τα δείτε αυτά χρειάζεται σωστή μέτρηση. Δείτε και τον οδηγό Τι είναι το Analytics.

Ποιοτικά και όχι πολλά

Περισσότερα leads δεν σημαίνει πάντα καλύτερο αποτέλεσμα. Ένα lead που ταιριάζει με αυτό που πουλάτε αξίζει περισσότερο από δέκα που δεν θα αγοράσουν ποτέ. Γι’ αυτό η στόχευση και το σωστό μήνυμα μετράνε περισσότερο από τον όγκο.